Podjetja PH. AGROHOM. Agrohomeopatija za rastline in škodljivce, Ing. Majda Ortan s.p., Ob Meži 20, SI 2391 Prevalje, iz dne 1.6.2018, Verzija 3 (nadomešča verzijo 2 iz dne 25. 5. 018)
V mojem podjetju (PH. AGROHOM. Agrohomeopatija za rastline in škodljivce, Ing. Majda Ortan s.p., Ob Meži 20, SI 2391 Prevalje – v nadaljevanju upravljalec osebnih podatkov), dosledno izpolnjujemo relevantne zahteve glede varstva osebnih podatkov (Uredbe GDPR, s pričetkom veljavnosti 25.5.018 ter Zakona o varstvu osebnih podatkov ( Uradni list RS, 86/04 in 113/05) – aktualna izdaja zakona in njene pravne dopolnitve oz. spremembe).
Skladno s tem smo sprejeli in na naših spletnih straneh za vse zainteresirane javnosti objavili naslednjo
Politiko o zasebnosti
1. Osnovna odgovornost in kontaktni podatki
Osnovna odgovornost:
AGROHOM. Agrohomeopatija za rastline in škodljivce, Ing. Majda Ortan s.p., Ob Meži 30, SI 2391 Prevalje, je upravljalec osebnih podatkov in mi smo odgovorni za upravljanje ter obdelovanje vaših osebnih podatkov, ki nam jih posredujete in/ali jih pridobimo na zakonit način za zakonit namen v okviru naše poslovne dejavnosti (v tej Politiki o zasebnosti smo v ustreznih sklonih imenovani “mi”, “nas” ali “naši”). Obdelovalci osebnih podatkov, ki za nas pogodbeno opravljajo IT storitve in storitve računovodstva, imajo z nami sklenjeno pogodbo o poslovnem sodelovanju in morajo za potrebe zadevnih pogodbenih procesov vaše osebne podatke obdelovati skladno z vso veljavno zakonodajo in s pogodbenimi obveznostmi. Obdelovalci osebnih podatkov, katerih storitve koristimo za naše spletne strani in pošiljanje naših elektronskih novic (Corine e novice), izkazujejo da izpolnjujejo relevantne zakonodajne zahteve za varstvo osebnih podatkov. Več informacij o tem najdete v vsebini v nadaljevanju.
Naši kontaktni podatki:
Poštni naslov:
AGROHOM. Agrohomeopatija za rastline in škodljivce, Ing. Majda Ortan s.p., Ob Meži 20, SI 2391 Prevalje
E-mail kontakti:
Telefonski kontakti:
+386 (0)70 820 279 (direktorica podjetja Majda Ortan, ing.)
2. Povezani akti:
S Pravilnikom o varstvu osebnih podatkov imamo za upravljalca in obdelovalce osebnih podatkov določene organizacijske, tehnične in logično-tehnične postopke in ukrepe za zavarovanje osebnih podatkov v podjetju (PH. AGROHOM. Agrohomeopatija za rastline in škodljivce, Ing. Majda Ortan s.p., Ob Meži 20, 2391 Prevalje) – z namenom, da se predpiše ustrezno upravljanje in obdelovanje osebnih podatkov, ukrepi za zagotavljanje njihove varnosti, da se prepreči slučajno ali namerno nepooblaščeno uničevanje podatkov, njihovo spremembo ali izgubo kakor tudi nepooblaščen dostop, obdelavo, uporabo ali posredovanje.
3. Dostopnost elektronskih informacij o dejavnosti podjetja:
Informacije o naši dejavnosti in ponudbi so dostopne na moji spletni strani www.cora-agrohomeopathie.com in na angleški verziji moje spletne strani http://cora-agrohomeopathie.com/en/. Z dostopom na naše spletne strani, potrjujejete, da ste starejši kot 16 let oz. da ste starejši od 15 let, če ste iz Slovenije.
4. Obseg uporabe Politike o zasebnosti
Ta Politika o zasebnosti se uporablja v vseh procesih naših poslovnih dejavnosti, za naše elektronske novice (Corine e novice), za ta – v tčk. 2 navedena spletna mesta, pa tudi za vsa druga spletna mesta ali mobilne aplikacije, ki so v naši lasti ali jih upravljamo (poimenovanje za vsako je »spletna stran« in za skupaj »spletne strani«). Spletne strani vključujejo samostojne spletne strani vse spletne strani, interaktivne funkcije, aplikacije, pripomočke, bloge, družabna omrežja, zavihke socialnih omrežij ali druge spletne, mobilne ali brezžične ponudbe, ki objavljajo povezavo do te Politike o zasebnosti, ali do njih dostopajo prek računalnika, mobilne naprave ali kakšne druge tehnologije, načina ali sredstev. Pri zagotavljanju storitev (podrobneje opisanih spodaj) lahko zbiramo osebne podatke o obiskovalcu spletnega mesta, članu, prijatelju na socialnih omrežjih, o sodelujočih v naših projektih in pri izvajanju dobrih praks (z mojimi lastno razvitimi) proizvodi, osebi ali e-poštnem naslovu, tel številki – na ali s seznamom oz. z bazo prejemnikov elektronskih novic, prodajnih ponudb, sporočil naročniku, ki so vezana na kupoprodajni proces. Prav tako pri poslovanju lahko zbiramo osebne podatke v zvezi z elektronsko korespondenco, ki jo pošljete vi nam ali mi vam.
Naše podjetje je mikro podjetje, zaradi nizkega obsega zbiranja, upravljanja in obdelovanja osebnih podatkov ter zaradi enostavne narave naših poslovnih procesov, smo v to Politiko o zasebnosti vključili tudi vsebine, ki glede zahtev uredbe GDPR smiselno dopolnjujejo naše Splošne pogoje poslovanja (najdete jih tukaj na moji spletni strani www.cora-agrohomeopathie) in vsebine o piškotkih (Cookies), ki jih uporabljajo upravljalci in ponudniki storitev Google Analytics, WordPress ter MailChimp, katerih storitve koristimo, kot je opredeljeno v nadaljevanju vsebine.
Ker naše poslovni interesi segajo tudi na tuje trge, tudi na druge celine – izven EU, smo na naši angleški spletni strani objavili skrajšano verzijo te naše Politike o zasebnosti (Privacy Policy). To skrajšano verzijo te naše Politike zasebnosti (Privacy Policy), ustrezno dopolnjuje ta Politika zasebnosti, ki izraža celovito informacijo o našem izpolnjujevanju relevantne zahteve glede varstva osebnih podatkov (Uredbe GDPR, s pričetkom veljavnosti 25.5.018 ter Zakona o varstvu osebnih podatkov ( Uradni list RS, 86/04 in 113/05) – aktualna izdaja zakona in njene pravne dopolnitve oz. spremembe). Skrajšano verzijo te naše angleške verzije Politike o zasebnosti (Privacy Policy), bomo ustrezno dopolnjevali skladno z rastjo našega posla v tujini.
5. Katere podatke zbiramo o vas, za kakšen namen in na kakšni osnovi jih obdelujemo
O vas zbiramo le osebne podatke. Osebni podatki so podatki, s katerimi lahko identificiramo posameznika. Ne vključujejo anonimnih ali občutljivih podatkov.
Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo o vas in obdelujemo:
Podatki o komunikaciji, ki vključujejo vsako sporočilo, ki nam ga pošljete, bodisi preko obrazca za stike, ki ga občasno uporabljamo na naših spletnih straneh, preko e-pošte, besedila, sporočil v družabnih medijih, objavljanja v družabnih omrežjih ali katere koli druge komunikacije, ki nam jo pošljete. Te podatke obdelujemo za namene potrebnega poslovnega komuniciranja z vami, za potrebe neposrednega trženja, za realiziranje nabavno-prodajnih procesov, za komuniciranje z javnostmi (če je to primerno in /ali potrebno, kadar to določa relevantna zakonodaja za take namene od vas pridobimo soglasje za to), za vzpostavitev in vodenje poslovno potrebnih evidenc, za nadaljevanje ali obrambo pravnih zahtevkov.
Identično velja za sporočila, ki jih v okviru svoje poslovne dejavnosti mi pošiljamo vam.
Pri tem zbiramo in obdelujemo le vaše osebne podatke, ki so lahko osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, telefonsko številko, naslov elektronske pošte ter številko telefaksa.
Kadar so vaši osebni podatki namenjeni neposrednemu trženju, vas ob izvajanju neposrednega trženja obvestimo tudi o vaših pravicah (da od nas lahko kadarkoli zahtevate, da trajno ali začasno prenehamo uporabljati vaše osebne podatke za namen neposrednega trženja, glede načina in stroških odjave ter o dolžnostih upravljavca osebnih podatkov). Te vaše pravice spoštujemo in želimo, da jih poznate. Zato v naša elektronska sporočila vključujemo povezavo do naše Politike zasebnosti, kjer si jih lahko preberete. Vaše morebitne zahteve s tem v zvezi nam lahko pošljete na email naslov ortan.m@gmail.com. Naš prvi odgovor boste prejeli v roku 15 dni.
Pri neposrednem trženju uporabljamo zgolj vaše osebne podatke, ki jih pridobimo iz javno dostopnih evidenc ali v okviru zakonitega opravljanja svoje dejavnosti. Vaše osebne podatke lahko razkrijemo tretjim osebami, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o poslovnem sodelovanju za izvajanje IT storitev in računovodskih storitev, pa tudi v primeru morebitnih tovrstnih zahtev iz zakonitih pravnih ali upravnih postopkov (več o tem lahko preberete v tčk. 5). Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne posojamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam.
Naš zakoniti razlog za to obdelavo vaših osebnih podatkov so naši legitimni interesi v zakonitem opravljanju dejavnosti, ki vključujejo tudi naše zakonite interese za neposredno trženje in za prodajo na daljavo (za oboje tudi z uporabo poštnih storitev, telefonskih klicev, elektronske pošte ali drugih telekomunikacijskih sredstev, ki so v tem primeru odgovarjanja na sporočila, poslana k nam ter pošiljanje sporočil, ki jih mi pošiljamo k vam, da vzpostavljamo, izvajamo ali branimo svoje poslovne interese ter da dosegamo svoje poslovne cilje).
Podatki o kupcih/strankah, o dobaviteljih: ki vsebujejo podatke interesentov o poslovnem sodelovanju, interesih zanj, povpraševanjih, nabavi in nakupih izdelkov / dogodkov in / ali storitev, o poprodajnih aktivnostih. To so podatki so lahko: vaše ime ter priimek, naslov za izstavitev računa ali drugo poslovno pisno komunikacijo (korespondenco), naslov za dostavo, e-poštni naslov, telefonska številka, eventualne drugi kontaktni podatki, podrobnosti nakupa, davčna številka (osebe s poslovno dejavnostjo), vrednost nakupa oz. prodaje, status plačil. Te podatke obdelujemo za nabavo/dobavo/prodajo/dostavo izdelkov / dogodkov in / ali storitev, ki ste jih kupili in/ali ki smo jih mi nabavili, ter za vodenje zapisov in evidenc o takih kupoprodajah in za računovodsko-finančne evidence za poslovne potrebe našega podjetja ter za izpolnjevanje zakonskih določil s tem v zvezi.
Naša zakonita podlaga za to zbiranje in obdelavo vaših osebnih podatkov je izvedba povpraševanja/pogodbe/naročila med vami in nami in / ali ukrepanje na vašo zahtevo za sklenitev takšne pogodbe. Prav tako je lahko naša zakonita podlaga za zbiranje in obdelavo vaših osebnih podatkov.
Podatke o kupcih, o strankah, dobaviteljih, o interesentih, lahko uporabimo tudi za pošiljanje drugih tržnih sporočil, ponudb ali izobraževalnih vsebin. Če jih ne želite (več) prejemati, nam to lahko kadarkoli sporočite na email ortan.m@gmail.com in ugodili vam bomo.
Podatki o uporabnikih: ki vsebujejo podatke o tem, ali oz. kako uporabljate našo spletno stran in vse spletne storitve, skupaj s podatki, ki jih morebiti objavite za objavo na naši spletni strani ali prek drugih spletnih storitev. V ta segment prištevamo tudi vaše osebne podatke za namene razpošiljanja naših elektronskih novic, sms sporočil. V slednji namen zbiramo osebne podatke, ki nam jih posredujete pri prijavi na naše elektronske novice (Corine e novice) – vaš elektronski naslov, osebno ime in priimek. Hranimo jih do vaše odjave od te naše storitve, ob vaši odjavi jih izbrišemo. Hranjeni so na MailChimpu, lahko pa tudi v naši zbirni tabeli – če se na naše e novice prijavite na naš e mail naslov ali po telefonu, ali osebno na kakem od naših dogodkov. Poleg nas ima do njih dostop naš pooblaščeni pogodbeni dobavitelj IT storitev, pa seveda MailChimp, katerega storitev uporabljamo pri pošiljanju naših e novic.
Za naše spletne strani uporabljamo storitve ponudnikov Google Analytics in WordPress, zato z obiskom naših spletnih strani in s pritrditvijo sprejema piškotkov, sprejmete njihove pogoje, njihovo Politiko zasebnosti in njihovo Politiko piškotkov.
Google Analytics:
Google Analytics – Njihovi pogoji uporabe: https://policies.google.com/terms?hl=en
Google Analytics -Njihova politika zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google Analytics – Njihova Politika piškortkov (Cookies): https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=en#toc-terms-cookie
WordPress:
WordPress- njihovi pogoji uporabe:https://en.wordpress.com/tos/
WordPress- njihova Politika zasebnosti: https://automattic.com/privacy/
WordPress- njihova Politika piškotkov (Cookies): https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
V našem podjetju za naše potrebe spremljamo le število obiskov na naši spletni strani in drugih analiz vaših osebnih podatkov iz spletne strani ne opravljamo.
Izbira omenjenega ponudnika spletnih storitev (Google Analytics ) nam omogoča delovanje naše spletne strani in nam daje možnosti, da vam zagotovimo vam ustrezne vsebine, da zagotovimo varnost naše spletne strani, vzdržujemo varnostne kopije naše spletne strani in / ali podatkovnih zbirk ter omogočimo objavo in upravljanje naše spletne strani, drugih spletnih storitev in poslovanje.
Izbira omenjenega ponudnika WordPress nam omogoča, da omogočamo spletno komentiranje, kadar oz. če bi se upravljalec osebnih podatkov tako odločil.
Za pošiljanje elektronskih novic uporabljamo Mailchimp in za analize oz. preglede MailChimp Support. Pri analizah nas zanima le stopnja odpiranja elektronskih novic. MailChimp uporabljamo kot platformo za avtomatizacijo marketinga. S klikom na prijavni obrazec za naše e novice, se strinjate, da pošljete in pošljete ta obrazec ter potrjujete, da bodo informacije, ki jih pošljete, prenesene na MailChimp za obdelavo v skladu z njihovim Pravilnikom o zasebnosti (Privacy Policy) in skladno z njihovimi pogoji (Terms of Use).
Tehnični podatki, ki vsebujejo podatke o vaši uporabi našega spletnega mesta in spletnih storitev, kot so vaš naslov IP, podatki za prijavo, podrobnosti o brskalniku, dolžini obiska strani na naši spletni strani, ogledov strani in navigacijskih poti, podrobnosti o številu uporab naših spletnih strani, nastavitve časovnega pasu in druge tehnologije v napravah, ki jih uporabljate za dostop do našega spletnega mesta.
Vir teh podatkov je iz sistema za analitiko, za kar uporabljamo storitve ponudnika Google Analytics. Te podatke obdelujejo, da analizirajo uporabo vaše spletne strani in drugih spletnih storitev. Z obiskom naših spletnih strani in s pritrditvijo sprejema piškotkov, sprejmete pogoje ponudnika storitev Google Analitics, njihovo Politiko zasebnosti in njihovo Politiko piškotkov. Za opcijo omogočenega spletnega komentiranja, uporabljamo WordPress. Z obiskom naših spletnih strani in s pritrditvijo sprejema piškotkov, sprejmete pogoje ponudnika storitev WordPress, njihovo Politiko zasebnosti in njihovo Politiko piškotkov.
Google Analytics :
Google Analytics – Njihovi pogoji uporabe: https://policies.google.com/terms?hl=en
Google Analytics -Njihova politika zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google Analytics – Njihova Politika piškotkov (Cookies): https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=en#toc-terms-cookie
Koriščenje storitev ponudnika Google Analytics, nam omogoča delovanje naše spletne strani in nam daje možnosti, da vam zagotovimo vam ustrezne vsebine, da zagotovimo varnost naše spletne strani, vzdržujemo varnostne kopije naše spletne strani in / ali podatkovnih zbirk ter omogočimo objavo in upravljanje naše spletne strani, drugih spletnih storitev in poslovanje.
WordPress:
WordPress- njihovi pogoji uporabe:https://en.wordpress.com/tos/
WordPress- njihova Politika zasebnosti: https://automattic.com/privacy/
WordPress- njihova Politika piškotkov (Cookies): https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
Koriščenje storitev ponudnika WordPress nam omogoča postavitev naših spletnih strani, njihovo upravljanje-ažuriranje, nadgrajevanje, opcije spletnega komuniciranja.Na tak način lahko zagotavljamo, da so vam naše aktualne vsebine na naših spletnih straneh na voljo.
Naša zakonita podlaga za to obdelavo so naši legitimni interesi, ki nam bodo v tem primeru omogočili pravilno upravljanje naše spletne strani in našega poslovanja ter razvijanje našega poslovanja in odločanje o naši tržni strategiji.
Podatki o prejemnikih naših elektronskih novic
S prijavo na naše elektronske novice, nam posredujete svoj email naslov, kamor vam naše e novice pošiljamo, hkrati posredujete tudi vaš primek, ime, naziv podjetja, naziv društva. Celotna baza prejemnikov e novic je shranjena na MailChimpu, v elektronski obliki sami v seznamu in v ročnih evidencah hranimo le tiste vaše osebne prijavne podatke, ki nam jih posredujete na naše email naslove, po telefonu ali osebne. V MailChimpu so shranjeni tudi datumi vaših prijav in odjav na naše elektronske novice.
MailChimp uporabljamo kot platformo za avtomatizacijo marketinga. S klikom na prijavni obrazec za naše e novice, se strinjate, da pošljete in pošljete ta obrazec ter potrjujete vaše strinjanje, da bodo informacije, ki jih pošljete, prenesene na MailChimp za obdelavo v skladu z njihovim Pravilnikom o zasebnosti (Privacy Policy) in skladno z njihovimi pogoji (Terms of Use). Podatki, ki nam jih posredujete za prijavo na naše e novice, se obdelujejo izključno za namene obveščanja o naši ponudbi izdelkov ter storitev (neposredno trženje) ter izobraževalnih in osveščevalnih vsebin, ki se z našo ponudbo lahko vsebinsko povezujejo in/ali jo podpirajo. Vaši osebni podatki za vaše prejemanje naših elektronskih novic se shranjujejo, dokler se od storitve obveščanja ne odjavite. Od prejemanja novic se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da kliknete na Odjava v dnu prejetih e-novic ali da nam na naslov coraagro@gmail.com ali ortan.m@gmail.com, pošljete obvestilo z naslovom oz. predmetom sporočila “ODJAVA”. Če bomo naš email naslov spremenili, bo to navedeno na naši spletni strani in tudi na dnu naših e novic in v tem primeru za svoja elektronska obvestila pač uporabite naš aktualen, objavljen e naslov. Vse vaše podatke skrbno varujemo in jih ne posredujemo nepoblaščenim tretjim osebam. Za vsa dodatna pojasnila ali vprašanja smo na voljo na ortan.m@gmail.com oz. na aktualnem e mail naslovu, ki je objavljen na naši spletni strani.
Pridržujemo si pravico, da od prejemanja naših elektronskih sporočil sami odjavimo uporabnike, če direktorica našega podjetja oceni, da je to potrebno in/ali primerno za zavarovanje poslovnih ciljev in poslovnih interesov našega podjetja.
6. Način zbiranja in hramba vaših osebnih podatkov, ki jih zbiramo
Mi zbiramo komunikacijske podatke, podatke povezane z zakonitim poslovanjem (npr. finančno-računovodske podatke, kadrovske podatke, …) in osebne podatke o naši medsebojni poslovni komunikaciji, osebne podatke kupcev, dobaviteljev in prejemnikov naših elektronskih novic. Ti osebni podatki so lahko osebna imena, naslovi stalnega ali začasnega prebivališča, naslovi za dostavo naročenih pošiljk, telefonska številka, naslovi elektronske pošte ter številke telefaksa.
Te podatke vodimo in hranimo:
– v obliki ročnih zapisov oz. email sporočil in jih uporabljamo za kupoprodajni proces vključno z dostavo naročenih proizvodov ter za eventualno potrebno obveščanje naročnikov v zvezi s tem;
– v obliki programskih vnosov (računovodski programi -kupci, dobavitelji, ostali računovodski podatki)
– v obliki datotek, ki jih hranimo na računalnikih in na prenosnih elektronskih medijih;
Ponudniki storitev za spletne strani in za avtomatizacijo marketinga jih hranijo v oblikah, kot jih v svojih pogojih, Politikah o zasebnosti, Politikah o piškotkih, opredeljujejo Google Analitics, WordPress in Mailchimp, katerih storitve uporabljamo.
Google Analytics :
Google Analytics – Njihovi pogoji uporabe: https://policies.google.com/terms?hl=en
Google Analytics -Njihova politika zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google Analytics – Njihova Politika piškotkov (Cookies): https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=en#toc-terms-cookie
WordPress:
WordPress- njihovi pogoji uporabe:https://en.wordpress.com/tos/
WordPress- njihova Politika zasebnosti: https://automattic.com/privacy/
WordPress- njihova Politika piškotkov (Cookies): https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
MailChimp:
MailChimp – Njihova Politika o zasebnosti: Privacy Policy
MailChimp- Njihovi pogoji uporabe: Terms of Use
Če naročnik, kupec ali interesent tako prostovoljno želi in to željo izrazi – ustno (osebno ali telefonsko) ali pisno – preko email poslanega sporočila ali preko označitve pritrdilnega okenca in z oddajo svojih podatkov ob obisku spletne strani, njegove kontaktne podatke dodamo v bazo elektronskih naslovov, kamor pošiljamo svoje e novice. Vzdževanje in ažururanje te baze je v podjetju upravljalca osebnih podatkov, določeno.
Ob vstopu na spletno stran, obiskovalec, ki na spletni strani ostane, lahko soglaša s tudi s piškotki (Cookies) ponudnikov Google Analytics, WordPress, ki jih spletno mesto uporablja in so za delovanje spletnega mesta potrebni. Glej predhodni tekst v toki 4.
Ob prijavi na naše elektronske novice soglašate s piškotki (Cookies) ponudnika MailChimp.
Hramba vaših osebnih podatkov, ki jih posredujete za prijavo na naše e novice, preneha, ko se od storitve odjavite. Napotki za to možnost so na koncu vsakih naših e novic, kadarkoli pa se od njih lahko odjavite tudi na elektronska naslova ortan.m@gmail.com ali coraagro@gmail.com.
Način in namen našega zbiranja vaših osebnih podatkov
Osebni podatki so vse informacije, s katerimi lahko identificiramo posameznika. Ne vsebujejo nobenih anonimnih ali občutljivih podatkov.
Svoje izdelke kupcem nudimo s poštno prodajo s plačilom po povzetju, kupci jih pri nas naročajo preko interneta – preko email sporočil na moj elektronski naslov ali preko telefona. V tem postopku upravljalec od naročnika (pri)dobi naslednje osebne podatke: ime, priimek, poštni naslov, poštni naslov za dostavo proizvoda in za izstavitev računa, telefonsko številko, email kontaktni naslov. Te podatke vodimo in hranimo v obliki ročnih zapisov oz. email sporočil in jih uporabljamo za kupoprodajni proces vključno z dostavo naročenih proizvodov ter za eventualno potrebno obveščanje naročnikov v zvezi s tem. Hranimo jih dokler niso doseženi nameni, zaradi katerih jih zbiramo in skladno z zakonodajnimi zahtevami. Po tem roku jih uničimo, razen v primerih, ko zakonodajni postopki zahtevajo drugačno ravnanje z njimi zaradi morebitnih upravnih in/ali sodnih postopkov.
Če naročnik, kupec ali interesent tako prostovoljno želi in to željo izrazi – ustno (osebno ali telefonsko) ali pisno – preko email poslanega sporočila ali preko označitve pritrdilnega okenca in z oddajo svojih podatkov ob obisku spletne strani, njegove kontaktne podatke dodamo v bazo elektronskih naslovov, kamor pošiljamo svoje e novice. Vzdževanje in ažururanje te baze je v podjetju upravljalca osebnih podatkov določeno, lahko je za to odgovoren zunanji pogodbeni sodelavec za področje IT, s katerim imamo sklenjeno pogodbo o poslovnem sodelovanju. Naš zakoniti razlog za to zbiranje in obdelavo so naši legitimni interesi, da izvajamo prodajo po pošti s pomočjo interneta in da zagotovimo zadovoljnost kupcev z našimi proizvodi ter da izboljšujemo to, kar jo povečuje – tudi s ciljem razvoja podjetja in obsega prodaje naših proizvodov in storitev.
Ker so predmet poslovanja našega podjetja razvoj, proizvodnja in uporaba s strani lastnice našega podjetja lastno razvitih inovativnih proizvodov za nego in krepitev rastlin, v podjetju občasno zbiramo in hranimo tudi fotografije povezane z dobrimi praksami pri njihovi uporabi ter osebne podatke sodelujočih: ime, priimek, naslov, poklic, strokovni naziv, lokacija izvedbe dobre prakse. Te podatke nam posredujejo sodelujoči ali pa jih pridobimo sami tekom trajanja projekta. Občasno jih koristimo v izobraževalne in osveščevalne namene, za širitev znanja – tovrstne vsebine občasno objavljamo – v revijah, na spletu, na naših spletnih straneh, v naših elektronskih novicah, na radiu in televiziji, na seminarjih, predstavitvah, v osveščevalne in izobraževalne namene ipd. Od dne 25. 5. 2018 za po tem datumu novonastale tovrstne vsebine za njihovo objavo pridobimo nedvoumne pisne privolitve oseb, ki so v teh sporočilih identificirane. Naš zakoniti razlog za to zbiranje in obdelavo so naši legitimni interesi, da v sklopu delovanja našega podjetja razvijamo inovativne, čiste, napredne, trajnostne in ekonomsko konkurenčne tehnologije in proizvode za uporabo v kmetijski pridelavi, vrtnarstvu, vrtičkarstvu, ljubiteljskem sadjarstvu ljubiteljskem vinogradništvu, da jih na ustrezen in primeren način plasiramo na tržišče in da s tem prispevamo k lastnim podjetniškim ciljem ter hkrati k ciljem trajnostnega razvoja in za javno dobro – ljudi in planeta. Hkrati so naši zakoniti razlogi za to zbiranje in obdelavo naši legitimni interesi, da v sklopu delovanja našega podjetja izvajamo prodajo po pošti s pomočjo interneta in da zagotovimo zadovoljnost kupcev z našimi proizvodi ter da izboljšujemo to, kar jo povečuje – tudi s ciljem razvoja podjetja, prodajnega asortimana proizvodov in obsega prodaje proizvodov- izdelkov in storitev.
7. Razkritje vaših osebnih podatkov
V našem podjetju imamo za procese informatike (vzdrževanja in posodobitev spletne strani, oblikovanja in pošiljanja elektonskih novic) in računovodstva, sklenjene pogodbe z zunanjimi izvajalci storitev. Ta podjetja oz. zasebniki so obdelovalci vaših osebnih podatkov, z njimi imamo sklenjene pogodbe o poslovnem sodelovanju in relevantna zakonodaja iz področja varovanja osebnih podatkov velja tudi zanje. Obdelovanci vaših osebnih podatkov so tudi ponudniki Google Analyses, WordPress in MailChimp, katerih storitve koristimo, da vam lahko nudimo vsebine in delovanje naših spletni strani in da vam lahko pošiljamo naše e novice. Vaši osebni podatki (poštni naslov in po potrebi telefonska številka), so razkriti tudi našem dobaviteljem poštnih storitev, za namene dostave vaših naročenih proizvodov na vaš naslov (npr. Pošta Slovenije in drugi ponudniki poštnih storitev). Lahko so razkriti tudi vaši osebni podatki, vezani na dosežene dobre prakse z uporabo naših proizvodov, na vaše izjave s tem v zvezi, na fotografije, javne objave v člankih, na radiu, televiziji, na socialnih omrežjih, so lahko v okviru veljavne zakonodoje, razkriti drugim za potrebe širjenja informacij, dosežkov, dobrih rezultatov, pozitivnih mnenj/izjav in znanj, kar izvajamo z objavami na naših spletnih straneh, na družbenih omrežjih, v medijih, s članki, predavanji, delavnicami, elektronskimi in osebnimi seminarji ipd.
V primeru pravnih in / ali upravnih postopkov, lahko vaše osebne podatke po potrebi posredujemo tudi odvetnikom, revizorjem, zavarovalnicam, državnim organom – če so podane take zakonite zahteve. V primeru certificiranja in vzdževanja certifikata, jih po potrebi lahko razkrijemo tudi pooblaščenim (kvalificiranim) presojevalcem.
Ostalim tretjim osebam vaših osebnih podatkov ne razkrivamo, ostalim tretjim osebam jih ne posredujemo. Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posojamo.
8. Varnost vaših osebnih podatkov
Vzpostavili smo ustrezne varnostne ukrepe, da preprečimo, da bi se vaši osebni podatki po nepotrebnem izgubili, uporabili, spremenili, razkrili ali bili dostopni brez dovoljenja. Dostop do vaših osebnih podatkov dovolimo le tistim zaposlenim, ki imajo poslovno potrebo po seznanjanju s temi podatki. Enako velja za naše poslovne partnerje, ki nam dobavljajo svoje storitve za naše procese informatike, upravljanje in vzdrževanje spletnih strani, računalnikov in programske opreme, urejanja in razpošiljanja elektronskih novic po naši bazi elektronskih naslovov. Z njimi imamo sklenjene pogodbe. Vaše osebne podatke bodo tudi po 25. 5. 2018 obdelovali po naših navodilih. Vaše osebne podatke morajo obdelovati skladno z našim Pravilnikom o varstvu osebnih podatkov in skladno z zakonskimi predpisi. Vaše osebno podatke morajo hraniti zaupno.Ta zaupnost velja trajno in s prekinitvijo našega poslovnega sodelovanja ne preneha.
9. Obravnavanje morebitne kršitve osebnih podatkov, obveščanje o morebitnih kršitvah
Imamo postopke za obravnavanje morebitne kršitve osebnih podatkov in vas bomo obvestili o morebitnih kršitvah, če se za to izkaže zakonita potreba. Glede obravnavanja morebitnih kršitve osebnih podatkov, obveščanje o morebitnih kršitvah, ustrezno sledimo smernicam Informacijskega pooblaščenca RS in veljavni zakonodaji.
10. Hramba vaših osebnih podatkov
Vaše osebne podatke bomo hranili samo toliko časa, kolikor je potrebno, da bi izpolnili namene, za katere smo jih zbrali, vključno z izpolnjevanjem kakršnih koli pravnih, računovodskih ali poročevalskih zahtev.
Pri odločanju o tem, kdaj je pravi čas, da se podatki hranijo, pogledamo njihovo količino, naravo in občutljivost, morebitno tveganje za škodo pred nepooblaščeno uporabo ali razkritjem, namene obdelave, če jih je mogoče doseči z drugimi sredstvi in pravnimi zahtevami. Upoštevamo tudi vaše morebitne zakonite zahteve za prenehanje hrambe in za izbris podatkov.
Za davčne namene upoštevamo zakonite zahteve za hrambo podatkov o naših kupcih in dobaviteljih.
Ko prenehajo razlogi za hrambo vaših osebnih podatkov pri nas, jih uničimo.
11. Vaše pravice, ki vam jih v zvezi z vašimi osebnimi podatki omogočamo
Posamezniku, katerega osebne podatke obdelujemo, skladno z uredbo GDRP omogočamo pravico do dostopa osebnih podatkov, do popravka, pozabe, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti podatkov. S tem v zvezi nas v primeru potrebe lahko kontaktirate na email naslov ortan.m@gmail.com. Potrudili se bomo za čimprejšnji odgovor, skrajni rok, v katerem boste prejeli naš prvi odgovor je 15 dni.
V zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki jih zbiramo in obdelujemo, podrobneje opisujemo naše ravnanje v primeru vaše pravice do pozabe in pravice do izbrisa:
Pravica do izbrisa
Odjava od storitev obveščanja, tržnega komuniciranja, prenehanje hranjenja vaših osebnih podatkov
Vaši osebni podatki se shranjujejo, dokler za njihovo obdelavo obstajajo razlogi oz. dokler se od storitve obveščanja vi ne odjavite ali nam ne izrazite vaše pisne odločitve o tem, da ne želite več prejemati naših komunikacijskih sporočil – trženjskih ali drugih oz., dokler vas ne odjavimo mi – skladno z vsebino v zadnji alineji poglavja Podatki o prejemnikih naših elektronskih novic, v tčk. 5.
S prenehanjem razlogov za našo obdelavo vaših osebnih podatkov, jih izbrišemo.
Od prejemanja novic se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da kliknete na Odjava v dnu prejetih e-novic ali da nam na naslov coraagro@gmail.com ali ortan.m@gmail.com, pošljete obvestilo z naslovom oz. predmetom sporočila “ODJAVA”. Vse vaše podatke bomo skrbno varovali. Za vsa dodatna pojasnila ali vprašanja smo na voljo na ortan.m@gmail.com.
Skladno z določili GDPR, nam lahko kadarkoli in brez navedb razlogov pošljete pisni zahtevek za prenehanje prejemanja naših ponudbeno-prodajnih sporočil (neposredno trženje). Tovrstne zahtevke upoštevamo, v kolikor tako želite, jih pošljite na email naslov ortan.m@gmail.com.
Pravica do “pozabe”
V zvezi z osebnimi podatkimi, ki jih zbiramo in obdelujemo omogočamo zakonito „pravico do pozabe“. Skladno z veljavno zakonodajo na področju varovanja osebnih podatkov, na njihovo pisno zahtevo izbrišemo njihove osebne podatke, a le, če to ni izvzeto v Uredbi GDPR člen 17. točka 3, še zlasti pa ne sme ogrožati zakonite svobode izražanja in obveščanja ali možnosti raziskovanja (GDPR člen 17. tčk.3). Če imate morebiti tovrstno zahtevo, nam pišite na naslov ortan.m@gmail.com. Naš prvi odgovor vam bomo poslali v 15 dneh.
12. Naše Spletne strani
Pomen pojma spletne strani, je podana v tčk. 4.
Informacije o naši dejavnosti in ponudbi so dostopne na moji spletni strani www.cora-agrohomeopathie.com in na angleški verziji moje spletne strani http://cora-agrohomeopathie.com/en/?noredirect=en_US. Vodilna spletna stran je slovenska, objavljena na naslovu www.cora-agrohomeopathie.com, saj zaenkrat prodajamo le na območju Slovenije. Angleška spletna stran, objavljena na naslovu: http://cora-agrohomeopathie.com/en/ podaja le osnovne informacije in predstavitve.
Z dostopom na naše spletne strani, potrjujejete, da ste starejši kot 16 let oz. da ste starejši od 15 let, če ste iz Slovenije.
Uporabljamo Google Analytics – z dostopom na našo spletno stran z vašim pristankov – dovoljenjem za uporabo piškotkov, privzamete tudi Google Analytics Politiko zasebnosti, Google Analytics pogoje uporabe, Google Analytics Politiko piškotkov.
Google Analytics :
Njihovi pogoji uporabe: https://policies.google.com/terms?hl=en
Njihova politika zasebnosti https://policies.google.com/privacy?hl=en
Piškotki Google Analytics: https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=en#toc-terms-cookie
Uporabljamo WordPress – z dostopom na našo spletno stran z vašim pristankov – dovoljenjem za uporabo piškotkov, privzamete tudi WordPress Politiko zasebnosti, Google Analytics pogoje uprabe, Google Analytics Politiko piškotkov.
WordPress:
WordPress- njihovi pogoji uporabe:https://en.wordpress.com/tos/
WordPress- njihova Politika zasebnosti: https://automattic.com/privacy/
WordPress- njihova Politika piškotkov (Cookies): https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
Piškotke na naših spletnih straneh uporabljamo, da bi vam omogočili nemoteno in prijetno uporabniško izkušnjo na naši spletni strani in da vam na njih lahko nudimo aktualne vsebine. Z nadaljno uporabo naših spletnih strani se strinjate z našo politiko piškotkov in s politiko piškotkov WordPress in Google Analyse, katerih storitve uporabljamo pri naši dejavnosti (spletne strani, e mail novice). Piškotek (Cookie) je kratko besedilo, ki ga spletno mesto, ki ga obiščete, pošlje brskalniku. Spletno mesto si lahko z njim zapomni podatke o vašem obisku, na primer izbrani jezik in druge nastavitve. Tako je lahko vaš naslednji obisk istega mesta bolj uporaben in lažji. Piškotki imajo pomembno vlogo. Uporaba spleta bi bila brez njih znatno manj prijetna. Ob dostopu na našo spletno strani, imate možnost, da sprejmete piškotke, ali da jih odklonite. S sprejemom piškotkov našem spletnemu mestu dovolite, da si spletno mesto zapomni podatke o vašem obisku. Za analize spletnih strani uporabljamo Google Analytics, ki deluje na principu piškotkov in za to so potrebni. V sklopu naših analiz so ti podatki namenjeni zgolj občasnim pregledom števila obiskov na naši spletni strani. Rezultati nam služijo za izboljševanje naših storitev, vse s ciljem zadovoljitve kupčevih potreb in pričakovanj v zvezi z našo ponudbo. Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za druge namene. Vaših osebnih podatkov ne obdelujemo za potrebe ciljnega oglaševanja. Vaših osebnih podatkov ne posredujemo nepoblaščenim fizičnim ali pravnim osebam.
Google Analytics :
Google Analytics – Njihovi pogoji uporabe: https://policies.google.com/terms?hl=en
Google Analytics -Njihova politika zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google Analytics – Njihova Politika piškortkov (Cookies): https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=en#toc-terms-cookie
Za vsebinsko postavitev naših spletnih strani, za aktualizacijo njihovih vsebin ter za možnosti koriščenja opcij spletnega komentiranja (ki ga lahko koristimo le, če se upravljalec osebnih podatkov tako odloči oz. tako določi), koristimo WordPress.
WordPress:
WordPress- njihovi pogoji uporabe:https://en.wordpress.com/tos/
WordPress- njihova Politika zasebnosti: https://automattic.com/privacy/
WordPress- njihova Politika piškotkov (Cookies): https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
Naš zakoniti razlog za to zbiranje in obdelavo so naši legitimni interesi, da izvajamo prodajo po pošti s pomočjo interneta in da zagotovimo zadovoljnost kupcev z našimi proizvodi in da izboljšujemo to, kar jo povečuje – tudi s ciljem razvoja podjetja in obsega prodaje proizvodov in storitev.
13. Povezave tretjih oseb
Naše spletne strani lahko vključujejo povezave do spletnih mest tretjih oseb, vtičnikov in aplikacij. Če kliknete te povezave ali omogočite te povezave, lahko tretjim osebam omogočite zbiranje ali skupno rabo podatkov o vas. Teh spletnih strani tretjih oseb ne nadzorujemo in ne odgovarjamo za njihove izjave o zasebnosti oz. za njihove politike zasebnosti. Naše priporočilo: Ko zapustite naša spletna mesta, preberete obvestilo o zasebnosti za vsako spletno mesto, ki ga obiščete.
14. Tržno komuniciranje, marketinško komuniciranje, širjenje znanja in osveščevalnih vsebin, naše elektronske novice
Ponudbena prodajna sporočila pošiljamo tistim fizičnim in pravnim osebam, ki interes za to izrazijo pisno ali ustno (osebno ali telefonsko), občasno pa jih pošiljamo tudi samoiniciativno, na javno objavljene kontaktne naslove (ki so objavljeni javno in so tako javno dostopni na spletu, v telefonskih imenikih ipd).
Enako velja za izobraževalne vsebine, ki jih pošiljamo preko e-pošte in elektronskih novic. To je osveščevalne in izobraževalne narave in služi osveščanju in širjenju informacij, vedenj ter znanj, saj v našem podjetju razvijamo, izdelujemo in tržimo lastno razvite, visoko inovativne in zelo napredne proizvode.
Tudi naše elektronske novice (Corine e novice) vsebujejo tudi nekatere informacije o naši prodajni ponudbi.
Da lahko izboljšujemo svoje storitve in časovno usklajujemo svojo ponudbo s potrebami in zanimanji strank, le s tem namenom občasno analiziramo kampanje pošiljanja elektronskih novic . Pri tem nas zanima le stopnja odpiranja e novic. Rezultati nam služijo za izboljševanje naših storitev, s ciljem zadovoljitve kupčevih potreb in pričakovanj v zvezi z našo ponudbo. Ker so vsebine naših elektronskih novic tematske, nam za tovrstno izboljševanje naše ponudbe, kot indikator zadoščajo informacije o stopnjah odpiranja naših elektronskih novic. Vaše osebne podatke torej uporabljamo izključno za namene opisanega obveščanja in analiziranja, in jih ne posredujemo nepooblaščenim osebam. Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za druge namene.
Na naši spletni strani www.cora-agrohomeopathie.com, se lahko prijavite tudi na naše e novice. To možnost imate tudi TUKAJ.
Za pošiljanje elektronskih novic uporabljamo Mailchimp in za analize oz. preglede MailChimp Support. V pregledih nas zanima le stopnja odpiranja vaših elektronskih novic.
MailChimp uporabljamo kot platformo za avtomatizacijo marketinga. S klikom na prijavni obrazec za naše e novice, se strinjate, da pošljete in pošljete ta obrazec ter potrjujete, da bodo informacije, ki jih pošljete, prenesene na MailChimp za obdelavo v skladu z njihovim Pravilnikom o zasebnosti (Privacy Policy) in skladno z njihovimi pogoji (Terms of Use).
Prijavni obrazec za prijavo na naše e novice je nameščen v naših e novicah in občasno lahko tudi na naših spletnih straneh, socialnih omrežjih, interaktivnih funkcijah, aplikacijah, pripomočkih, blogih, družabnih omrežjih, zavihkih socialnega omrežja ali drugih spletnih, mobilnih ali brezžičnih ponudbah, ki objavljajo povezavo do naših spletnih strani in s tem tudi do te Politike o zasebnosti. Podatki se obdelujejo izključno za namene obveščanja o naši ponudbi izdelkov ter storitev ter izobraževalnih in osveščevalnih vsebin, ki se z našo ponudbo lahko vsebinsko povezujejo in/ali jo podpirajo. Ko nam pošljete ta prijavni obrazec, potrjujete svoje strinjanje, da bodo informacije, ki jih pošljete, prenesene na MailChimp za obdelavo v skladu z njihovim Pravilnikom o zasebnosti (Privacy Policy)in pogoji (Terms of Use). Podatki se shranjujejo, dokler se od storitve obveščanja ne odjavite. Od prejemanja novic se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da kliknete na Odjava v dnu prejetih e-novic ali da nam na naslov coraagro@gmail.com ali ortan.m@gmail.com, pošljete obvestilo z naslovom oz. predmetom sporočila “ODJAVA”. Vse vaše podatke bomo skrbno varovali. Za vsa dodatna pojasnila ali vprašanja smo na voljo na ortan.m@gmail.com..
Naš zakoniti razlog za to zbiranje in obdelavo so naši legitimni interesi, da izvajamo prodajo po pošti s pomočjo interneta in da zagotovimo zadovoljnost kupcev z našimi proizvodi in da izboljšujemo to, kar jo povečuje – tudi s ciljem razvoja podjetja in obsega prodaje proizvodov in storitev.
Odjava od storitev obveščanja, tržnega komuniciranja, prenehanje hranjenja vaših osebnih podatkov
Vaši osebni podatki se shranjujejo, dokler niso doseženi nameni, zaradi katerih se zbirajo oz. dokler se od storitve obveščanja ne odjavite. Od prejemanja novic se lahko odjavite kadarkoli, in sicer tako, da kliknete na Odjava v dnu prejetih e-novic ali da nam na naslov coraagro@gmail.com ali ortan.m@gmail.com, pošljete obvestilo z naslovom oz. predmetom sporočila “ODJAVA”. Vse vaše podatke bomo skrbno varovali. Za vsa dodatna pojasnila ali vprašanja smo na voljo na ortan.m@gmail.com. Fizične in pravne osebe lahko kadarkoli in brez navedb razlogov pošljejo pisni zahtevek za prenehanje prejemanja naših ponudbeno-prodajnih sporočil. Tovrstne zahtevke upoštevamo, v kolikor tako želite, jih pošljite na email naslov ortan.m@gmail.com.
15. Piškotki – Cookies
Piškotek (Cookie) je kratko besedilo, ki ga spletno mesto, ki ga obiščete, pošlje brskalniku. Spletno mesto si lahko z njim zapomni podatke o vašem obisku, na primer izbrani jezik in druge nastavitve. Tako je lahko vaš naslednji obisk istega mesta bolj uporaben in lažji. Piškotki imajo pomembno vlogo. Uporaba spleta bi bila brez njih znatno manj prijetna. Ob dostopu na našo spletno strani, imate možnost, da sprejmete piškotke, ali da jih odklonite. S sprejemom piškotkov našem spletnemu mestu dovolite, da si spletno mesto zapomni podatke o vašem obisku.
Za analize naših spletnih strani uporabljamo Google Analytics, ki deluje na principu piškotkov in za to so potrebni. V sklopu naših analiz so ti podatki namenjeni zgolj občasnim pregledom števila obiskov na naši spletni strani. Rezultati nam služijo za izboljševanje naših storitev, vse s ciljem zadovoljitve kupčevih potreb in pričakovanj v zvezi z našo ponudbo. Vaših osebnih podatkov ne uporabljamo za druge namene. Vaših osebnih podatkov ne obdelujemo za potrebe ciljnega oglaševanja. Vaših osebnih podatkov ne posredujemo nepoblaščenim tretjim osebam.
Google Analytics :
Google Analytics – Njihovi pogoji uporabe: https://policies.google.com/terms?hl=en
Google Analytics -Njihova politika zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Google Analytics – Njihova Politika piškotkov (Cookies): https://policies.google.com/privacy/key-terms?hl=en#toc-terms-cookie
Za vsebinsko postavitev naših spletnih strani, za aktualizacijo njihovih vsebin ter za možnosti koriščenja opcij spletnega komentiranja (ki ga lahko koristimo le, če se upravljalec osebnih podatkov tako odloči oz. tako določi), koristimo WordPress.
WordPress:
WordPress- njihovi pogoji uporabe:https://en.wordpress.com/tos/
WordPress- njihova Politika zasebnosti: https://automattic.com/privacy/
WordPress- njihova Politika piškotkov (Cookies): https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies
Brskalnik si lahko nastavite tudi tako, da zavrne vse piškotke ali nekaj piškotkov v brskalniku ali da vas opozori, ko spletne strani nastavijo ali dostopajo do piškotkov. Če onemogočite ali zavrnete piškotke na spletni strani, upoštevajte, da lahko nekateri deli te spletne strani postanejo nedostopni ali ne delujejo pravilno.
